Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso a Adker.
• Datos de tu cuenta publicitaria de Meta (Meta Ads): cuando conectas tu cuenta publicitaria de Meta, accedemos —con tu autorización explícita— a información de tus cuentas publicitarias, Business Managers, campañas, conjuntos de anuncios y anuncios (incluida su segmentación y la miniatura del anuncio), así como a métricas de rendimiento y gasto (impresiones, clics, conversiones e inversión). Usamos los permisos ads_read, ads_management y business_management.
• Datos de otras integraciones que tú conectes: por ejemplo Shopify o proveedores logísticos, para calcular tu utilidad real (ingresos, costos, envíos y devoluciones).

2. Cómo usamos tu información

• Mostrar paneles de métricas, reportes y análisis de tus campañas.
• Automatizar acciones sobre tus campañas que tú configures (pausar/activar campañas o ajustar presupuestos), siempre bajo reglas definidas por ti.
• Calcular la utilidad real de tu operación combinando gasto publicitario, ventas y costos.
• Operar, mantener y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. No usamos los datos de la Plataforma de Meta para ningún fin distinto al de prestarte el servicio que solicitaste.

3. Cómo compartimos tu información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo: (a) proveedores de infraestructura que nos ayudan a operar el servicio (hosting, base de datos), bajo obligaciones de confidencialidad; (b) cuando la ley lo exija. Los datos de la Plataforma de Meta nunca se comparten con anunciantes ni con otros clientes de Adker.

4. Almacenamiento y seguridad

Los tokens de acceso a integraciones (incluido el de Meta) se almacenan cifrados. Aplicamos aislamiento por cliente (multi-tenant): tus datos nunca se mezclan con los de otra empresa. El acceso interno está restringido y registrado.

5. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes desconectar cualquier integración en cualquier momento, lo que revoca nuestro acceso y elimina el token correspondiente. Para eliminar por completo tus datos, consulta nuestra página de Eliminación de Datos.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como revocar el acceso a cualquier integración conectada. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@yucart.com.co.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de última actualización.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a contacto@yucart.com.co.